• 차량 상차
  관제

  바퀴 달린 화물은 차량 상차 후 반드시 고정이 필요 합니다. 고객지원부에서 해당 화물 출고시 방문하여 직접 고정 작업 확인 및 사고 예방을 하고 있습니다.

• 벌크/특수화물
  관제

  벌크화물 진행건으로 화물이 높이는 낮으나 폭이 넓어 고속도로 진행이 불가능한 상황 특수 차량을 이용하여 화물을 약 70˚ 기울여 폭을 줄이고 높이를 올림으로써 고속도로진입을 가능하게 함 고객지원부에서는 벌크 화물 진행 시 화물의 상태에 따라 보다 효율적인 차량을 배차하여 고객의 운송원가를 절감 시켜 드립니다. (운송단가 약 300만원 -> 170만원으로 절감)

• 출고 현장
  확인

  지게차량이 아닌 호이스트 작업 진행건으로 반드시 무탑 차량이 들어가야 하는 상황 입니다. 고객지원부에서는 출고지 방문을 통해 작업 여건을 확인하여 추후 진행 시 문제가 발생되지 않도록 사전 예방 역할을 합니다.

자체 개발한 관제프로그램을 이용하여 차량 및 화물의 위치 정보를 습득하며, 고객에게 SMS를 발신함으로써 관제 정보를 공유합니다. 고객은 도착 예정시간을 사전에 파악, 화물의 상/하차를 미리 준비할 수 있습니다. 관제 정보는 도착시간 지연 등의 변경 상황에도 유연하게 대처할 수 있도록 실시간으로 제공됩니다.

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• 운송 최종 하차
  입고

  - 자체적으로 운영하는 도착보고팀에서 안전하게 하차된 화물을 최종 CFS입고까지 직접 처리합니다.
  - 운송사와 도착보고센터가 함께 있어 운송과 입고관련 문의에 대한 내용을 즉시 전달 가능합니다.
  - 수년간 운영되고 있어 화물의 특징 및 특별 관리 화물에 대해 인지하여 신속, 정확한 입고 진행이 가능합니다.
  - 출고일에 도착보고 진행 관련서류를 모두 취합하여 구역별 세분화 정리를 하여 구역 도착보고 담당 직원에게 재분배 하여 익일 도착되는 화물에 대해 정보를 전달합니다.
  

• 도착보고 문의
  및 입고안내

  도착보고 관련 업무에 대한 문의 및 입고여부 전달에 대한 안내 해드립니다

• 사진촬영
  전달

  하차된 화물 또는 화물 이상 발생시 사진 촬영 가능합니다.

• 화물
  보안

  - 강화된 잠금 장치 사용
  - 화물 상태 확인 및 인수증 작성
  - 차량기사, 화물취급 담당자 확인절차
  - 제한구역 설정

• 고객정보
  보안

  - 고객별 담당자 지정
  - 고객정보 접근 권한 설정
  - 자체 전산망 방화벽 구축

• 보안/안전
  사전예방교육

  - 연간 보안교육계획의 수립
  - 차량 기사 월 1회 보안교육 실시
  - 전 임직원 보안서약서 작성